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楽天であす楽を指定したのに届かなかった。

万が一、あす楽を指定したにも関わらず商品が届かなかった場合は、大変お手数ですが、お客様から「あす楽配送遅延の補償」申請をお願いします。
https://event.rakuten.co.jp/anshin/anshinshopping/asuraku/

■あす楽配送遅延の補償

お客様から楽天市場へ「あす楽配送遅延の補償」申請

楽天にて事実確認

確認が取れ次第、楽天市場からお客様に購入代金補償、もしくは5%相当のポイント付与による補填

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