![お問い合わせ](https://balabody.com/wp-content/uploads/2021/02/balabo_faq.jpg)
Facebookアカウントでケトスキャンにログインできません
糖質制限の結果が可視化できるケトスキャンminiのアプリログインに関して、既に他の方法で一度ログインや会員登録をしたことがある場合、メールアドレスの重複によりログインに失敗することがあります。
例)
Google ID(abc@xxx.com)でログイン後に、同じメールアドレスが登録されたFaceBook ID(abc@xxx.com)でログインすることはできず、画面に「Try again Sign in with Google」と表示されます。
FaceBook ID(abc@xxx.com)でログイン後に、同じメールアドレスが登録されたGoogle ID(abc@xxx.com)でログインすることはできず、画面に「Try again Sign in with Facebook」と表示されます。
abc@xxx.comでケトスキャンminiのアプリ会員登録後に、同じメールアドレスが登録されたFaceBook IDやGoogle IDでログインすることはできず、画面に「Try again Sign in with Normal」と表示されます。
ログイン方法を変更したい場合は、最初にログインした方法で一度ログインし、マイページから退会すると他の方法でのログインが可能となります。
例)
Google IDでのログインからFaceBook IDでのログインに変更したい場合、一度Google IDでログインしてマイページから退会した後に、FaceBook IDでのログインしてください。
FaceBook ID以外のログインや会員登録をしたことがない場合やマイページからの退会を試してもうまくログインができなかった場合は、ウェブブラウザのFaceBookログインページ(※アプリではありません)からID/パスワード入力してログイン後、ケトスキャンminiアプリでFacebBook IDを使ってログインを行ってみてください。
回答日:2021年6月24日
この質問を見た人はこんな質問も見ています
- 2022.06.07ケトスキャンminiの本体の電源が切れない
- 2021.07.01年齢や性別の違いによってケトン値に違いがありますか?
- 2021.04.02ケトスキャンの測定時の注意点を知りたい
- 2021.04.02ケトスキャンが使用できるスマホやタブレットを知りたい
- 2021.03.15二日酔いでケトスキャンの値に変化が出ますか?
- 2021.04.02ケトスキャンminiのメンテナンスなどについて知りたい
- 2021.08.11呼気からケトン体を測定できなくなることがあるか?
- 2021.08.11ケトン臭が発生しているのに値として現れないことはあるか?
- 2021.06.28呼気口(インナーマウスピース)のお手入れはどのようにすればよいですか?
- 2021.03.08保護中: ケトスキャンminiのE2エラーが出た際の対応方法は?
問題が解決しない場合はこちら
新型コロナウイルス感染症対策に伴う電話対応について
新型コロナウイルス感染症対策により、当店(※所在地:神奈川県)では当面の間、電話相談時間を変更して対応させていただきます。
時間帯は平日の11:00~14:00となります。
それ以外の時間帯や土日祝日に関しましては、お問い合わせフォームやメールよりお問い合わせ下さい。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)予防に関する当店の取り組みについて
商品別のご質問・問合せ
ホームワック ジェントライト 眼育サプリ天使のねむり
キャリーラクダ アームマッチョ リジン スナテックス 電脳サーキット どこでもエナジーWakaWaka アルコールマネージャー トリプトファン ダッシュくん バグズシャット チロシン ドーミン ピカシュー iミクロン ルスネコボックス タフブローン スパイダーマッチョ どこでもマッチョPRO 英脳フォニックス LEDデスクライト イルミナス グラッチェア iミクロン PRO ケトスキャンmini 国産クロセチン プローボ 自然光デスクライト ジアサーバー レスキューカード レビオ(Rebio) 販売終了商品 LEX-980 バーチャルボクサー NowLight モスキートラップ キャリーラクダ セルフ