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AppstoreのアプリをTouch IDを使用しないでインストールしたい

当店の商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

iPhoneやiPadへアプリをインストールする際、Touch IDをご利用されない方でうまくインストールができない場合は、以下をご確認下さい。

iPhoneの【設定】→【Touch ID とパスコード】をタップしていただきますと、画面に【iTunes StoreとAppstore】が表示されますので、その部分がONになっている場合は、OFFにすることでApple IDを入力してのインストールができるようになります。

詳しくは下記をご参照ください。

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