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ルスネコボックスの扉が閉まらず、施錠できない

宅配ボックス ルスネコボックスの扉を締め切った状態で、つまみを「閉」(赤い鍵のマーク)側へ倒しきることができない。 

この場合には、背面の金具の回転がスムーズでない、もしくは回転した施錠金具が本体側の溝に収まっていないという原因が推測されます。

扉が開いた状態では、施錠ツマミがしっかりと「閉」側へ倒れると推測いたします。

ご購入後、上記の様な状況が発生した場合、ルスネコボックス本体の新品交換にて対応をさせて頂く必要がございます。

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回答日：2021年3月3日

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