お問い合わせ

鍵を閉めることができないのですがどうすれば良いですか？

宅配ボックス ルスネコボックスの鍵に問題がないにも関わらず、ルスネコボックスの扉を閉めても施錠ができないケースがございます。

この場合、鍵の裏側の【引っ掛け金具】の留め具が強く締まっている、また変形している可能性が考えられます。
引っ掛け金具を調整するには、商品に同封している花形レンチという工具を使用します。
なお、引っ掛け金具が変形している場合は、ペンチなどで調整を行ってください。

上記をお試しいただいても改善されない場合は、鍵一式の交換が必要となります。

宅配ボックス ルスネコボックス 4色から選べる 普及価格帯を実現 おしゃれなデザイン性の高い戸建用 組み立て不要 完成品
この回答は役に立ちましたか？
  • はい (5)
  • いいえ (3)

回答日：

この質問を見た人はこんな質問も見ています

問題が解決しない場合はこちら

お電話でのお問い合わせ

045-988-5151

平日11:00～17:30(土日祝休)

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォーム

メール問い合わせ

新型コロナウイルス感染症対策に伴う電話対応について

新型コロナウイルス感染症対策により、当店(※所在地:神奈川県)では当面の間、電話相談時間を変更して対応させていただきます。
時間帯は平日の11:00～14:00となります。
それ以外の時間帯や土日祝日に関しましては、お問い合わせフォームやメールよりお問い合わせ下さい。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)予防に関する当店の取り組みについて

商品別のご質問・問合せ

トップへ戻る